Comment pouvons-nous vous aider ?

Słowa n'est pas ouverte toute l'année. La boutique ouvre 5 jours par an. Le reste du temps, nous travaillons sur la création des nouveaux documents (qui sont très longs à créer au vue de notre exigence), les guides d'accompagnement. et sur notre site de formations Empara. La date de la prochaine ouverture est communiquée par mail aux personnes inscrites sur le site.

Tout à fait. Dans les fichiers que vous recevrez, vous trouverez une notice écrite avec des instructions faciles à suivre ainsi qu'un lien vers un tutoriel en vidéo qui explique pas à pas comment personnaliser votre document sur Canva.
Vous pouvez tout modifier, la couleur du fond, les police, l'ajout de votre logo, l'ajout ou la suppression de pages, déplacer les éléments...
Si vous rencontrez une difficulté, vous pouvez nous envoyer un mail via notre formulaire de contact, nous serons ravis de vous aider.

Oui. Un contrat pour photographe est un sujet trop sérieux pour être bricolé. Tous nos contrats sont entièrement rédigés par Maître Lacour, avocat au barreau de Paris, en concertation avec plusieurs photographes afin d’intégrer des clauses adaptées aux problématiques concrètes rencontrées sur le terrain. Chaque contrat est accompagné d’une notice et de vidéos dans lesquelles Maître Lacour explique chaque article, point par point, pour que vous compreniez précisément ce que vous faites signer à vos clients et les implications de chaque clause. Le contrat doit ensuite être personnalisé pour correspondre à votre activité, à vos prestations et à votre façon de travailler.

Oui, nos modèles sont entièrement personnalisables. de la couleur du fond, à la police, à l'ajout de votre logo, l'ajout ou la suppression de pages... vous pouvez tout faire. Nous vous expliquons comment les modifier avec un tuto vidéo très simple.

Dès la validation de votre achat, vous aurez accès aux liens de téléchargement de tous les fichiers numériques directement sur votre compte. Nos fichiers sont au format ".PDF". Un PDF contenant les liens vers les fichiers éditables sur Canva et les autres sont des guides ou des notices.

Les fichiers numériques étant téléchargeables, nous ne faisons aucun remboursement.
Vérifiez bien que votre achat correspond à vos attentes AVANT de valider votre achat.

Absolument pas. Nos modèles ne peuvent en aucun cas être revendus ou donnés, en partie ou en totalité. C'est passible de poursuites judiciaires. La SAS OSEF conserve tous les droits d'auteur pour le travail de conception.
De plus, nous vous rappelons que ces documents sont un facteur de différenciation par rapport à vos collègues.
Rappel des droits d'auteur :
Comme prévu dans nos conditions générales, nous attirons votre attention sur le fait que la licence de nos modèles ne vous est accordée que pour un seul usage : vous aider, en tant qu'entrepreneur dans la commercialisation de vos propres services en vous proposant des modèles de documents.
Cela signifie que ces modèles ne peuvent être utilisés qu'auprès de vos clients, une fois finalisés par vous et sous votre seule responsabilité, dans le cadre normal de votre activité. Ils ne peuvent donc naturellement en aucun cas être cédés, à titre gratuit ou onéreux, à des tiers (qu'ils soient clients ou partenaires) ou à une autre entreprise appartenant à votre groupe. La licence d'utilisation vous est donnée dans ce cadre strict et purement personnel.
Pour rappel, ces modèles sont protégés au titre des droits de la propriété intellectuelle, notamment du droit d'auteur et du droit des dessins et modèles. Toute publication, reproduction, distribution, création de produits dérivés ou utilisation de nos modèles en dehors du strict cadre précité est formellement interdite, et toute infraction est constitutive d'une contrefaçon, délit civil (vous encourez la condamnation à des dommages et intérêts) et délit pénal (vous encourez une peine d'emprisonnement et une amende) ainsi que d'un acte de concurrence déloyale.
Chaque fois que nous le jugerons nécessaire, nous poursuivrons les contrevenants et prendrons toutes les actions utiles à la préservation de nos droits.
Vous pouvez faire une copie de sauvegarde pour votre usage personnel aux seules fins de restauration de votre système informatique. Les fichiers peuvent être installés sur plus d'un ordinateur à condition que vous soyez personnellement propriétaire de chacun des ordinateurs sur lesquels ces fichiers sont installés et que vos employés soient parfaitement informés des restrictions applicables sur l'utilisation de nos modèles.

Lorsque vous achetez l'un de nos modèles ou tout autre produit de la boutique, vous n'achetez pas le droit d'auteur du produit, mais vous achetez le droit d'utiliser le produit d'une certaine manière. C'est ce qu'on appelle communément la "licence" d'un produit. La SAS OSEF détient toujours les droits d'auteur sur le design et tous les textes de ses produits, et vous concède une licence d'utilisation de ces droits d'auteur contre rémunération. Étant donné que vous n'achetez pas les droits d'auteur des articles que vous téléchargez, vous ne pouvez pas les utiliser d'une manière qui n'est pas expressément autorisée. Par exemple, vous ne pouvez pas copier, prêter, donner ou vendre le produit à quelqu'un d'autre, car le droit d'auteur reste la propriété du créateur (SAS OSEF) et ne peut être copié, prêté, donné ou vendu que par le propriétaire. SAS OSEF protège les droits d'auteur de tous les produits qu'elle vend et s'engage à les défendre légalement. Veuillez signaler ici toute violation du droit d'auteur. Nous en assurerons la confidentialité.

Les polices que nous utilisons dans nos créations sont généralement des polices système standard que vous avez déjà sur votre ordinateur ou des polices disponibles gratuitement. Nous ne pouvons pas inclure les polices dans votre téléchargement car elles sont protégées par des droits d'auteur, mais vous pouvez les télécharger directement auprès de leurs créateurs. Les liens de téléchargement vous sont communiqués dans la notice

Les photos utilisées sur nos documents ne sont pas incluses dans les fichiers que vous recevez. Les photographes dont les images sont utilisées conservent tous leurs droits d'auteur sur ces images et les inclure constituerait une violation de ces droits d'auteur. Vous devez remplir les modèles avec vos propres images.
Pour rappel, il est strictement interdit d'utiliser le travail d'un autre photographe.

Vous pouvez utiliser tous les textes présents dans les documents. Toutefois, nous vous recommandons vivement de personnaliser les textes afin d'y mettre votre personnalité, votre style et vous différencier. Gardez en tête, que c'est une base de travail et un point de départ pour faire prospérer votre business. Vous trouverez dans les "guides" ou "coaching" accompagnant votre document ou dans la notice, des pistes pour modifier les textes.
NB : exception faite des modèles de contrat pour lesquels nous ne conseillons pas de faire de modifications sans avoir consulté un avocat.

Vous serez obligés de les personnaliser en fonction de vos offres et façon de travailler, donc oui vous pouvez modifier le modèle.
En revanche, nous vous recommandons fortement de faire valider tous vos changements par un avocat. Le moindre changement de mot, de virgule a son importance. Notre avocat Maître Martin Lacour et nous même, ne serons, en aucun cas, tenus responsables en cas de litige avec vos clients.

C'est un document qui regroupe des conseils, marche à suivre, idées… pour développer votre activité de photographes entrepreneurs. Certains de nos documents peuvent être accompagnés d'un "guide" gratuit.
Pour aller plus loin, vous pouvez également consulter notre site de formation en ligne Empara dédié aux photographes et entrepreneurs avec plus de 80 cours complets. De part notre expérience de plusieurs années dans le domaine de la photographie, nous avons acquis beaucoup de compétences pour vous aider et vous pouvez en profiter en accompagnement de ces templates.

Juste après votre achat, vous avez accès à vos liens de téléchargement directement sur votre compte.

Le téléchargement est limité à trois fois. C'est la raison pour laquelle nous vous conseillons de faire une copie sur votre ordinateur dès réception du lien.

Les factures sont disponibles sur votre compte Słowa.

Si votre produit ne se télécharge pas à partir du lien qui vous a été envoyé par e-mail, veuillez réessayer dans un autre navigateur. Certains cookies et paramètres de certains navigateurs peuvent empêcher le téléchargement de démarrer. Si le téléchargement ne fonctionne toujours pas dans un autre navigateur, veuillez envoyer un courriel via notre formulaire de contact.

Slowa existe depuis 2023 et ouvre sa boutique une fois par an. Depuis son lancement, plus de 1 200 photographes nous ont déjà fait confiance et acheté nos documents. Slowa appartient à Empara, société française créée en 2016 et spécialisée dans la formation des photographes. Empara affiche aujourd’hui une note de 4,9/5 sur plus de 10 800 avis Google et Facebook. Derrière Slowa, il y a donc une vraie équipe, une vraie société et plusieurs années d’expérience. Nous sommes basés à Nice, en France, et nous attachons autant d’importance à la qualité de nos produits qu’à la confiance de nos clients.